广西旅游信息化十二五进步专项规划近日获得批准推行。依据规划,十二五期间广西将把信息化作为促进旅游产业进步的助推器,全方位构建由电子政务体系、行业监管与服务体系、旅游公共信息服务体系、企业信息化应用体系、共性技术支撑与标准化体系、信息化运行与保障体系组成的旅游信息化总体框架,促进旅游公共服务水平的提高,塑造旅游强省。
旅游公共信息服务体系是总体框架的核心体系,也是达成旅游产业化的重点所在,更是达成旅游从传统产业向现代服务业转型升级的要紧载体。广西力争5年内基本建成以主要旅游目的地为核心,涵盖住宿、餐饮、购物、娱乐、交通等要点的一体化数字旅游服务体系。全方位深入推进旅游公共服务设施建设,借助以网络、物联网、3G移动通信、云计算、多媒体为代表的新技术,打造满足多途径信息发布、交流、互动,并适应行业进步的公共服务平台。为此,广西旅游部门将加强旅游信息化基础设施投入,打造广西旅游信息化数据中心运行管理体制及机制;研究并打造广西自治区旅游数据采集、交换、存储、共享、剖析一系列标准、管理方法及用规则;在全区各旅游城市建设并运行旅游信息化共性技术支撑平台。广西将完善和健全旅游资讯门户,满足多种终端、跨平台服务,达成多语种、移动中的旅游服务需要;旅游综合呼叫系统达成全系统、全业务覆盖,打造全区呼叫系统体系,座席规模不少于5000个席位;旅游咨询点建设覆盖广西区内各市、县,数目不少于300个站点。完成全区旅游目的地营销体系的建设,完成全区各级新一代电商平台建设;系统买卖额占全区旅游业买卖额的70%;以满足游客优质服务体验为标准,建设一批以数字化服务为特点的现代旅游城市,建成1|2个智慧旅游(城市)试点,建成3|5个智慧旅游景区。
除此之外,广西还依托好的区位条件与多地区合作的机会条件,探索打造东盟和广西旅游云数据中心与跨地区的资源共享、游客互送、联合进步的地区旅游合作机制。在塑造多语种广西旅游国际门户、中国东盟旅游门户、中越旅游门户等方面加大境外推广,借助互联网平台打破区域壁垒,拓展广西旅游业的进步空间,促进广西旅游业向现代化和国际化方向进步。