记者从会上获悉，为达成旅游服务水平提高，今年全省将继续推进推行景区创A、餐馆评星和旅游目的地的体系创建工作。需要所有未评A的景区都要进入创A程序，所有已评A的景区都要推行晋升计划；所有旅游景区环境都要达到净化、绿化、美化、亮化；所有旅游经营项目都要达成美观、舒适、卫生。要抓紧研究拟定并推行旅游环境、旅游安全、节能环保标准，重点保障餐饮、住宿、卫生间的卫生水平。进一步健全景区的停车点、卫生间、步游路、游客中心、安全保障、标牌标识等基础设施，最大限度地为游客提供便利和服务。
借助今冬明春相对旅游淡季，省内各地各企业将拓展多层次、多形式、多途径大规模教育培训。各地要着力抓好导游队伍培训，培养一批名牌导游员。全省全年要完成培训30万人次，旅游企业中高级管理职员培训要达到五分之一以上。
除此之外，要规范旅游市场秩序，各地要抓紧打造完善旅游监管体系，健全和加大旅游水平监管机构，加大旅游投诉处置。旅游部门要加大与工商、公安、物价、质监、卫生等部门的联合执法，打击非法从事旅游经营活动，整治零负团费、不真实广告、强迫或变相强迫消费等欺诈行为，维护游客合法权益。要加大旅游诚信体系建设，拓展诚信旅游创建活动，拟定旅游从业职员诚信服务准则。